Règlement sur le Système Standard d'Appel Surtaxé
Numéro de Ligne : 0892430420

Article 1 : Coût de l'Appel
1.1 Chaque appel vers la ligne surtaxée 0892430420 est facturé à 3,00 € par appel.

Article 2 : Politique de Remboursement
2.1 Si votre appel est justifié et entre dans le cadre de notre politique, nous serons en mesure de vous rembourser une partie du coût de l'appel.
2.2 Le remboursement sera effectué en créditant votre solde Boutique d'un montant équivalent à 1,50 €, soit 300 noisettes sur le site.

Article 3 : Non-Éligibilité au Remboursement
3.1 Tout appel qui ne répond pas aux critères de notre politique ne sera pas remboursé.
3.2 Les appels non éligibles au remboursement ne pourront faire l'objet d'aucune demande de récupération de crédit.

Article 4 : Critères de Justification
4.1 Pour qu'un appel soit considéré comme justifié, il doit répondre aux critères spécifiques détaillés dans notre politique de service.
4.2 Ces critères peuvent inclure, sans s'y limiter, la nature de la demande, le respect des conditions d'utilisation, et la conformité aux règles éthiques de notre service.

Article 5 : Modalités de Remboursement
5.1 Les remboursements seront crédités automatiquement sur le compte utilisateur sous forme de noisettes dans un délai de 7 jours ouvrables suivant la validation de l'éligibilité de l'appel.
5.2 Le crédit de noisettes peut être utilisé exclusivement sur le site, selon les termes et conditions en vigueur.

Article 6 : Réclamations et Assistance
6.1 Pour toute réclamation ou demande d'assistance, les utilisateurs peuvent contacter notre service client via le formulaire de contact disponible sur le site.
6.2 Toutes les réclamations seront traitées dans un délai de 14 jours ouvrables.

Article 7 : Modifications du Règlement
7.1 Le présent règlement peut être modifié à tout moment par le Groupe A300. Les modifications seront publiées sur notre site et entreront en vigueur immédiatement.
7.2 Il est de la responsabilité de l'utilisateur de consulter régulièrement le règlement pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

En utilisant notre service, vous acceptez les termes et conditions du présent règlement.

Pour toute question ou clarification concernant ce règlement, veuillez contacter notre service client.